Chacun le sait, le temps d'attente au téléphone est l'ennemie de la relation client. Les études faisant état de l'insatisfaction des consommateurs se comptent par dizaines et établissent toutes le même constat les consommateurs sont de moins en moins patients, alors que les temps d'attentes ne font qu'augmenter. La faute à la crise en partie, car la durée d'attente est généralement fonction de la disponibilité des ressources humaines, qui ces dernières sont réduites pour abaisser les couts d’exploitation. Alors, comment faire pour conserver une relation client efficace ? La réponse se trouve dans la manière de faire attendre ses clients. L’attente téléphonique doit être agréable, le message passé en boucle doit fournir des informations utiles et au mieux indiquer que l’appel est bien pris en compte pour rassurer l’appelant. Autrement dit, si la réduction du temps d'attente est primordiale, la qualité de l’attente est un point à ne surtout pas négliger. Pymprod déploie tout son savoir-faire et le met à votre disposition pour concevoir des attentes téléphoniques captivantes et agréables à écouter. De l’écriture de vos textes, en passant par la création de musiques de fond, Pymprod prend en charge l’intégralité de votre projet de création d’attente téléphonique. Puisque la qualité de l’attente dépend en partie de la voix qui dicte le message, Pymprod s’est entouré de nombreuses voix professionnelles. Nous vous permettons ainsi de choisir avec précision la voix qui correspond le mieux au profil de vos clients. Parmi notre casting voix, vous aurez le choix entre des voix d’hommes graves, rauques, standards, etc., de femmes jeunes, mûres, etc., des imitations Père Noël, président, présentateur TV, etc. et des voix d’enfants. Enfin, parce que les mots employés dans une attente téléphonique sont déterminants, la création de vos textes est confiée à des rédacteurs spécialisés. Demandez-nous vite votre devis, c'est par ici !

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Forum Futura-Techno les forums de l'informatique et des technologies Électronique [Programmation] [arduino] boucles, attente d'un évenement  Répondre à la discussion Affichage des résultats 1 à 9 sur 9 11/01/2016, 18h24 1 [arduino] boucles, attente d'un évenement - Bonjour à tous ! Je suis en train de faire un petit programme pour arduino et je rencontre un problème. Je suis vraiment pas doué en programmation et donc je ne vois pas comment faire. En fait, depuis mon téléphone j'envoie un 0 ou un 1 en bluetooth à mon arduino via un module, selon si elle reçoit "1" ou "0" elle fait une action. Mais comment faire pour que cette action se produise en boucle tant qu'un autre chiffe n'est été envoyé ? Voici mon programme, la boucle "if" ne s'execute qu'une seule fois, et si je mets "while" impossible de l’arrêter J'avoue que je ne comprends pas trop Code void setup { pinMode13, OUTPUT; pinMode2, OUTPUT; pinMode3, OUTPUT; pinMode9, OUTPUT; pinMode10, OUTPUT; pinMode11, OUTPUT; pinMode12, OUTPUT; pinMode13, OUTPUT; } void loop { while == 0; char c = ifc =='0' { digitalWrite2, HIGH; delay10; digitalWrite2, LOW; delay10; digitalWrite3, HIGH; delay10; digitalWrite3, LOW; delay10; } ifc == '1'{ digitalWrite9, HIGH; delay50; digitalWrite10, HIGH; delay50; digitalWrite11, HIGH; delay50; digitalWrite12, HIGH; delay50; digitalWrite13, HIGH; delay300; digitalWrite13, LOW; delay50; digitalWrite12, LOW; delay50; digitalWrite11, LOW; delay50; digitalWrite10, LOW; delay50; digitalWrite9, LOW; delay300; } delay500; } Merci d'avance ! - 11/01/2016, 20h25 2 Re Besoin aide petit programme arduino Salut, créer une variable globale dont tu modifieras la valeur a chaque fois que tu feras l'acquisition d'une donnée Code setup { //.... } bool etat = false; void loop { if > 0 { char c = ifc == '1' etat = true; else etat = false; } ifetat action1; else action2; } Dernière modification par sandrecarpe ; 11/01/2016 à 20h26. 11/01/2016, 20h35 3 Re Besoin aide petit programme arduino Merci beaucoup de m'avoir répondu, malheureusement tout cela n'est pas très clair pour moi, je dois definir "état" ? Comment modifier mon code exactement ? J'essaie de comprendre mais tout cela n'est pas facile pour moi ' 11/01/2016, 20h41 4 Re Besoin aide petit programme arduino J'ai modifié mon programme comme ça mais le problème persiste, j'ai beau envoyer '0' apres avoir envoyé '1' et rien ne se passe Aujourd'hui A voir en vidéo sur Futura 11/01/2016, 22h00 5 Re Besoin aide petit programme arduino Envoyé par Shantorian J'ai modifié mon programme comme ça mais le problème persiste, j'ai beau envoyer '0' apres avoir envoyé '1' et rien ne se passe J'ai l'impression que mon message à bugué, j'avais joint ce code désolé pour les multi-messages Code void setup { pinMode13, OUTPUT; pinMode2, OUTPUT; pinMode3, OUTPUT; pinMode9, OUTPUT; pinMode10, OUTPUT; pinMode11, OUTPUT; pinMode12, OUTPUT; pinMode13, OUTPUT; } boolean etat = false; void loop { while > 0; char c = ifc == '1'{ etat = true; } else { etat = false; } ifetat = false { digitalWrite2, HIGH; delay10; digitalWrite2, LOW; delay10; digitalWrite3, HIGH; delay10; digitalWrite3, LOW; delay10; } else { digitalWrite9, HIGH; delay50; digitalWrite10, HIGH; delay50; digitalWrite11, HIGH; delay50; digitalWrite12, HIGH; delay50; digitalWrite13, HIGH; delay300; digitalWrite13, LOW; delay50; digitalWrite12, LOW; delay50; digitalWrite11, LOW; delay50; digitalWrite10, LOW; delay50; digitalWrite9, LOW; delay300; } delay500; } Dernière modification par Jack ; 11/01/2016 à 22h08. Motif remplacement balises quote par balises code 12/01/2016, 20h21 6 Re Besoin aide petit programme arduino Bonsoir, Je suis désole de up mais je suis vraiment embêté J'ai essayé de faire des boucles while en vérifiant la condition, mais sans résultats... Code void setup { pinMode2, OUTPUT; pinMode3, OUTPUT; pinMode9, OUTPUT; pinMode10, OUTPUT; pinMode11, OUTPUT; pinMode12, OUTPUT; pinMode13, OUTPUT; } void loop { while == 0; char c = while c == '0'; { ifc =='0' { char c = digitalWrite2, HIGH; delay10; digitalWrite2, LOW; delay10; digitalWrite3, HIGH; delay10; digitalWrite3, LOW; delay10; } } while c == '1'; { ifc =='1' { char c = digitalWrite9, HIGH; delay50; digitalWrite10, HIGH; delay50; digitalWrite11, HIGH; delay50; digitalWrite12, HIGH; delay50; digitalWrite13, HIGH; delay300; digitalWrite13, LOW; delay50; digitalWrite12, LOW; delay50; digitalWrite11, LOW; delay50; digitalWrite10, LOW; delay50; digitalWrite9, LOW; delay300; } } } delay500; } Personne n'a d'idées ? 12/01/2016, 21h42 7 Re Besoin aide petit programme arduino Salut ! Dans ton code poste 5, le probleme est que quand tu fais En mettant un simple "=", tu affectes à "etat" la valeur false et seulement ensuite le test est effectué. Mais du coup il renverra faux puisque tu fais un test équivalent à Toi, le test que tu veux faire c'est PS Pour chacune de tes actions, tu peux coder ça plus proprement avec une boucle for Dans ton code du post 6, il y a un petit soucis Le point virgule après le while créer une boucle vide "tant que c==1, je ne fais rien, j'attends" Dernière modification par sandrecarpe ; 12/01/2016 à 21h45. 13/01/2016, 20h44 8 Re [arduino] boucles, attente d'un évenement Salut ! Merci ! J'ai donc corrigé mes erreurs, cependant l'action ne s'exécute qu'une fois, de plus, quand j'envoie '1', si j'ai envoyé un '0' avant, l'action ifc == '0' se re-exécute Voici le code Code void setup { pinMode2, OUTPUT; pinMode3, OUTPUT; pinMode9, OUTPUT; pinMode10, OUTPUT; pinMode11, OUTPUT; pinMode12, OUTPUT; pinMode13, OUTPUT; } boolean etat = false; void loop { while > 0; char c = ifc == '1' { etat = true; } else ifc == '0' { etat = false; } ifetat == false { char c = digitalWrite2, HIGH; delay10; digitalWrite2, LOW; delay10; digitalWrite3, HIGH; delay10; digitalWrite3, LOW; delay10; } ifetat == true { char c = forint i = 8; i 0; Tu veux attendre que des données arrive n'est-ce pas ? Si on traduit ça en français, ça serait quelque chose comme "tant qu'il y a des données, je fais rien". Il semble avoir un problème de condition Sur le même sujet Discussions similaires Réponses 10 Dernier message 11/03/2015, 15h36 Réponses 13 Dernier message 23/10/2014, 17h04 Réponses 2 Dernier message 23/12/2013, 17h24 Réponses 41 Dernier message 10/10/2012, 13h41 Réponses 5 Dernier message 17/04/2011, 08h37 Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 12h25.

Getasound a aidé la start-up Zeway dans la création de sa musique d’attente téléphonique. C’est la création de Quentin Malapel qui a remporté l’adhésion du du cas en vidéoObjectif création d’une musique d’attente téléphonique personnaliséeZeway est une start-up sensible aux enjeux environnementaux. C’est pourquoi, elle a décidé de développer son marché sur des moyens de transport respectueux de l’environnement, notamment les scooters de développer son image de marque, Zeway a demandé à Getasound de créer sa musique d’attente téléphonique. Cela implique de faire attention aux basses et hautes fréquences qui sont généralement mal retransmises au téléphone. Pour compléter le tout, Getasound devait aussi fournir des voix off chaleureuses pour les messages d’accueil et les messages d’attente. Et enfin, un message de s’adresse aussi bien à des professionnels qu’à des particuliers, évoluant en milieu urbain. A ce titre, cette start-up se veut moderne, innovante et proche de ses consommateurs. Zeway - Attente Téléphonique - Jean Clémence Jean Clémence 120 Zeway - Attente Téléphonique - Matthieu Hernandez Matthieu Hernandez 107 Zeway - Attente Téléphonique - Jonathan Marty-Wagner Jonathan Marty-Wagner 125Quelques propositionsAttention, ces propositions n’ayant pas été choisies, elles sont restées au stade de maquettes, et ne sont donc pas propose une création pleine d’énergie et ancrée dans un style moderne. Le synthétiseur, joué en arpèges et associé au rythme électro, apporte du dynamisme à la composition et souligne le côté actuel et innovant de la marque. Enfin, une guitare funk intervient pour amener de la proximité avec l’auditeur et faire varier le morceau pour une écoute plus inscrit sa musique dans un style disco pour donner une ambiance décontractée et légère. Toutefois, pour assurer une sensation de fiabilité, une guitare funk et une basse groovy jouent ensemble et se répondent en maintenant une cadence grande force de la composition de Jonathan est l’incorporation de samples de voix pitchées. Elles réunissent l’humain et la machine dans l’idée de ne faire qu’un avec les nouveaux scooters. Pour poursuivre dans cette idée de réunion et de s’adresser à tous, le style du morceau est volontairement influencé par une touche R& retenueC’est la composition de Quentin qui remporte l’adhésion de ZeWay. De fait, il propose un style lofi style moderne malgré le côté vintage des sonorités et installe une ambiance calme et relaxante qui s’adapte parfaitement à une musique d’attente synthétiseur joue une mélodie nonchalante qui rentre bien en tête et donne envie de siffler. Ainsi, l’interlocuteur peut patienter dans une ambiance décontractée. Une guitare, instrument populaire de référence, vient ajouter une touche de proximité. En outre, les sonorités électroniques, soutenues par la batterie, ancre la création dans un style choix des sonorités, et notamment la guitare acoustique, rappellent le rapport à la nature de la marque et sa valeur écologie. De plus, l’ambiance rétro, appuyée par l’effet vinyle, vient apporter de l’authenticité et de la légèreté à la création, tout en restant dans l’air du la voix de la comédienne Marie Fouquet vient guider l’appelant dans sa démarche téléphonique. Zeway - Attente Téléphonique - Quentin Malapel Quentin Malapel 107 Ze Way - Attente Téléphonique - Msg 1 - Quentin Malapel Quentin Malapel 028 Ze Way - Attente Téléphonique - Msg 2 - Quentin Malapel Quentin Malapel 107 Ze Way - Attente Téléphonique - Msg 3 - Quentin Malapel Quentin Malapel 030Avis du clientAbsolument ravi des services de Getasound. D’une part l’interface web est extrêmement bien conçue pour chacune des étapes formulation du brief, consultation et choix des propositions, d’autre part les interlocuteurs se sont tous révélés être à la fois très à l’écoute et force de proposition pour répondre efficacement au besoin. Le mot du compositeurQuentin MalapelCompositeur & Sound DesignerQuentin est un jeune compositeur épris de musique et qui a une vraie passion pour le design sonore. S’il est diplômé de l’Isart Digital Paris depuis 5 ans, il exerce néanmoins sa passion depuis une dizaine d’années en autodidacte. D’ailleurs, son expérience lui a valu la sortie de 2 albums. Quoi de plus dans l’air du temps que la lofi chill ? La soul lofi chill ! Le mélange parfait pour une attente sereine et agréable. Je vous propose ce petit morceau frais et moderne, qui fera dandiner la tête de vos futurs clients. »Une musique sur-mesure pour votre attente téléphonique ?Développez votre identité sonore en créant une musique d’attente téléphonique en accord avec votre image de marque.

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